Política de privacidad
Última actualización: 13/10/2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- AUN WE PLAY, S.L. (nombre comercial: firmia)
- NIF
- B88694328
- Domicilio
- Paseo Porta Pintada, 1, 07002 Palma (Illes Balears), España
- Contacto
- [email protected]
2. Qué datos tratamos y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto y emails | Nombre, apellidos, email, empresa, mensaje | Responder a tu solicitud, preparar una demo o un presupuesto | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a) |
| Clientes | Datos de contacto y facturación de la persona de contacto | Gestionar el contrato, facturar y dar soporte | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) |
| Navegación | Dirección IP y datos técnicos en los registros del servidor | Seguridad del sitio y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles a partir de tu visita.
3. Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes
Cuando un cliente usa firmia para procesar facturas, citas, expedientes u otros documentos, los datos personales que contienen pertenecen a ese cliente: él es el responsable y firmia actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), según el contrato de encargo que firmamos con cada cliente. Esos documentos no se usan para entrenar modelos de IA de terceros.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de contacto, mientras dure la conversación y hasta 12 meses después si no llegamos a contratar. Los datos de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años la documentación mercantil y 4 años la tributaria). Los registros del servidor, un máximo de 90 días.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, por nuestra cuenta y con contrato de encargo, los proveedores que necesitamos para funcionar: alojamiento web, correo electrónico y, para clientes, la infraestructura en la nube donde se ejecuta firmia, ubicada en la Unión Europea. Solo los comunicamos a autoridades cuando una ley nos obliga.
Este sitio carga sus tipografías desde Google Fonts, lo que hace que tu navegador envíe tu dirección IP a Google. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mostrar el sitio de forma uniforme (art. 6.1.f RGPD). Google puede tratarla fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos con permisos mínimos y registro de las operaciones.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.